阿里云游学参访万店掌 共探AI赋能零售新实践

当AI成为驱动企业创新增长的核心引擎，其在不同行业的落地应用更显关键。11 月 21 日，阿里云携客户和上下游生态伙伴一同走进万店掌，通过实地观摩数智零售展厅、对话行业专家，共同挖掘AI在零售场景的创新应用可能，探索技术与业务融合的新路径。

参访团首先走进万店掌数智零售展厅，近距离体验AI技术在零售场景的真实落地效果。展厅内，实时运行的AI巡店系统动态演示着门店陈列检测、服务规范识别的全流程；AI客流分析工具以可视化图表呈现着到店人数、停留时长等核心数据，还可以通过不同色块查看客流的热度；AI机器人则现场展示了迎宾导购的实际操作。

更加吸引人的是万店掌大楼旁边的云值守商店：全程自主选购，自主结算，24小时不间断营业，提升了大家对云值守模式具体化落地的认知。整个流程的场景化直观体验让参访嘉宾对零售智能化的应用边界与实际价值有了更具体的了解，也为后续的深度交流奠定了基础。

下午的专题分享会上，万店掌创始人周圣强以《AI撬动零售行业新杠杆》为主题，结合真实业务痛点，系统介绍了万店掌的AI核心能力与实践应用。他提到，当前线下零售普遍面临效率提升难、决策缺数据、人力成本高三大核心痛点，而万店掌的AI布局正是围绕这些痛点展开 —— 无论是优化门店巡检模式、辅助经营决策，还是探索云值守模式，最终目标都是帮零售企业解决实际问题，实现效率与效益的双重提升。

随后，阿里云智能集团公共云解决方案架构部副总经理李虹带来《云 +AI助力企业智能化升级》的分享，从云计算与AI融合的视角，解读技术对数字化转型的底层支撑作用，其观点与万店掌 “场景化AI应用” 理念形成呼应，让嘉宾对 “云 +AI+ 零售” 的协同价值有了更全面理解。

在自由对话环节，参访嘉宾围绕AI落地的核心关切展开交流，数据安全、成本控制、场景适配等问题成为讨论焦点。万店掌AI解决方案坚持 “轻量化部署、模块化选择” 原则 —— 既支持大型连锁全链路铺设，也满足中小商户个性化需求；现场不少嘉宾表示，此次参访打破了对 AI “技术噱头” 的认知，看到了实际应用价值，期待与万店掌、阿里云展开生态合作。

作为零售AI领域的实践型企业，万店掌始终聚焦技术与业务的深度融合。此次与阿里云参访团伙伴们的交流，不仅是对自身AI能力的展示，更是行业协同探索智能化路径的有益尝试。未来，万店掌将持续深化AI研发，结合更多零售场景推出落地性方案，也期待与更多伙伴携手，推动零售行业智能化升级。