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生鲜店提升业绩的方法有哪些?

来源:万店掌
eyes5080
日期:2019-08-27

生鲜店由于其商品的特殊性,导致其商品的保质期较短,影响业绩的原因较多,如果店长想在原有业绩上有所提升非常困难。生鲜店虽然是以商品质量为主,但是地址和店内的服务都会影响业绩。想要提升业绩,首先要从商品质量、门店位置、服务态度这三个方面下功夫,提升改善这三个方面的平衡关系,可以起到事半功倍的效果。


一、商品质量

生鲜门店所提供的商品,是我门店经营的基础。关注重点应该聚焦在商品管理、陈列、定价、控损、营销几个方面。品类齐全是商品管理的根本,足够的品类数量才能吸引流量;品类全则是门店经营的基础,一家生鲜门店品类齐全可以有效的吸引顾客前来购买,货全会给顾客心理留下深刻的印象,留下良好的第一印象;定期淘汰老化商品、增加新品导入、关注季节性商品的轮换,定期更新产品类别才能保持门店的新鲜感。

二、门店位置

如何为门店选址,如何规划定位,关系这个门店能摆多少商品,能容纳多少顾客,是走特色化路线,还是走平民风,价格策略是怎样的,品质策略该如何规划,该实行怎样的采购策略……宗旨只有一个,围绕客户需求,高效率、高利润、低成本、低风险。比如一些高档小区和住宅聚集区都是比较好的位置,同时为了确定门店的流量,可以使用客流统计系统进行分析,更好的利用门店空间位置。

三、服务质量

大部分生鲜店日常工作的关注点往往集中在商品和门店的管理上,而忽视了服务人员。其实这样的做法,扼杀了一线员工的主观能动性,导致服务人员的服务热情下降,影响门店业绩。员工与门店是两个相互促进的要素,门店的业绩提升了,员工的收益也能有所增加,并能从内心深处的高兴;门店业绩下降了,员工会忧心忡忡,一起和管理层想办法,这样的门店才有发展空间。所以激发普通员工的工作热情才是应该首要关注的问题。

从商品、选址、人员三方面升级门店,使场能尽其用,货能畅其通,人能尽其能,就可以顺利提升门店销售业绩。

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