门店布局与陈列技巧

门店陈列作为吸引顾客进店消费的原因之一，虽然大家都知道但是很多店铺都没有做好。当顾客站在店门口看向店内时，门店陈列带来的第一印象会让消费者在进店前就对这家店作出一个主观的评价。

一家布局随意，陈列拥挤的店，会给人留下“混乱、质量不好”等印象。而一家布局合理，精心陈列的店则会带来“舒服、有设计感”的感受，提高顾客的进店率和购买欲望。

那么门店应该怎么陈列才能吸引顾客，提高业绩呢？

门店陈列最基础的三原则是什么？

漂亮、整齐、美观。相信大部分人都会脱口而出这三个词。

但是货架足够整齐美观之后，顾客就会自然而然的进店消费吗？答案当然是“不会”。

讲到这里，相信许多人都没有正确理解陈列到底是为了什么，陈列的最终目的是为分类，是为了帮助和顾客更加快速准确的找到商品所在处。

案例分析

为了让大家更好的理解门店陈列与布局，二哥先给大家讲一个仅靠改变门店布局与陈列就提升30%销量的门店案例。

该门店位于二线城市，主打女装和饰品，虽然商品种类比较多而且价位较低，但是门店的业绩一直都不太理想，仅仅是保本。

门店业绩这么不理想，和这家店的陈列有密切的关系。

店内落地衣架上衣服挂得满满当当，非常不利于顾客把衣服拿出来看后回归原位，店员在整理过程中容易将不同颜色和种类的衣服挂在一起，导致衣架看起来非常混乱。

这种摆放容易给衣服们带来廉价感不说，还会使店铺变得缺乏魅力、繁杂、没有秩序，顾客在门口看到如此凌乱的货架，肯定丧失了进店的欲望。

除了落地衣架，这家门店右边侧挂的部分衣架是正面朝向门口，让顾客看到更多衣服的款式，但这样挂衣服也展示不出太多的正面效果，而且顾客和导购在拿取服装时会很不习惯，导致顾客在看了几件衣服后就丧失了购物的欲望。

还有门店上方、中间和收银台附近的陈列台摆放着一些背包、首饰。但是陈列台的位置不是过高就是过低，顾客想试戴或者试背，还需要弯腰或者垫个小板凳，久而久之就没有人愿意来这里挑选物品了。

为了帮助门店提升业绩，我们在修改过程中选择将墙上的衣架和部分陈列柜拆除，涂上暖色颜料，营造一种舒适温暖的氛围。

在可接受范围内增加落地衣架的数量，并且每个衣架都遵守2/3陈列量的原则，即只使用挂满横杆2/3的长度，保证每件衣服之间都留有一定的空隙，方便顾客拿取衣服和店员整理衣架。同时按照类别和色系进行分类，方便顾客在选购过程中进行搭配。

门口的衣架上的衣服颜色保持由浅至深的顺序，衣架上衣钩缺口朝向一律向内或向左，确保门店入口的整洁性，吸引顾客进店。

最后对于陈列台进行了全新的布局，高处不易拿取商品的位置都摆放上一些工艺品和插画，营造门店氛围。增加了几个高度应介于1500px~4500px之间的陈列柜用于摆放背包、首饰、家居用品等零碎商品，方便顾客拿取试用试戴。

就这样，门店重新装潢之后，短短三个月业绩就比之前提升了30%。仅仅是改变了店内的布局与陈列，商品与店员都没有改变，可以说门店的布局与陈列某种程度上控制着门店业绩。

听完这个例子，相信大家已经深刻了解到门店布局与陈列的重要性。那么应该如何改变门店的布局与陈列呢？

布局与陈列相辅相成，缺一不可，如果说布局是“上马观阵识局”，那么陈列就是“下马击剑杀敌”。只有先掌握了大局，才能知道如何修正。

在改变门店布局之前要了解本次改变布局的目的是什么，是为了优化门店布局，提高顾客的拎包率，还是为了升级门店。确定了方向才能找到需要改进地方。

修改布局应该从商品类型、客动线、磁石点、配套设施这几个方面入手。

即便是刚刚得知门店需要布局的行业小白，也知道应该对商品进行分类，只有做好了分类才方便顾客寻找需要的商品。但是许多行业大佬却忽略了这一点，导致店内商品摆放非常混乱，导致顾客丧失继续在店内停留的欲望。

我们再从顾客的角度出发，整个购物过程的流畅感是提升这家店形象的重要方面。对于店长而言，提升购物的流畅感就是优化客动线。客动线的优化原则有三条：1、方便顾客选购商品；2、延长顾客的购物时间；3、扩大关联产品销售的作用。

顾客的购物路线选择，应该40%来自购物目的，60%来自门店的指引。这样才能达到最佳效果。

但是仅仅依靠客动线做不到100%引导顾客，这时候就需要在一些地方设置磁石点。顾名思义，磁石点就是为了吸引顾客，从而改变他们的购物路线。

磁石点的位置多在拐角处、货架中间、楼梯口等位置，多为折扣商品和当季新品，吸引顾客，顺利改变顾客购物路线，增加顾客在店内的购物时间。

数字化助力

当布局方案规划好之后，就可以按照方案增添所需的配套设施，协助门店完成最后的布局。

掌握门店的整体走向之后，在通过了客流统计系统进行分析，针对细节问题进行修改，就是门店的陈列。优秀的陈列必须满足这四个要点：时间、商品、陈列位置、陈列方式。详细只听到这四个词大家并不理解二哥在说什么，接下来二哥就为大家详细解释一下。

第一点是时间，也就是最佳售卖时间。应季商品应当摆放在货架最显眼的位置，保证销量。偶尔也可以反其道而行，进行反季商品的促销，把握最佳时间来清空库存或者提高门店的业绩。

第二点是商品，商品指的是商品卖点。将有互补功能的商品陈列在一起，顾客在选购商品的时候就会顺手带上旁边的互补商品。刺激消费。

第三点是陈列位置，就像刚刚说的应季商品应该摆放在最显眼的位置，商品的陈列应该符合消费者的购物习惯。大部分顾客惯用右手，那就应该在右边货架上摆放一些热销商品，方便顾客拿取。

第四点就是陈列方式，陈列方式不是整齐摆放商品就行了，还要看商品属性，是适合挂起来还是堆叠，怎么陈列才能既美观又方便顾客拿取、店员整理补货，都和商品属性密切相关。好的陈列方式可以吸引顾客，达到事半功倍的效果。

以上就是本期分享的门店不布局与陈列的全部内容了，如果你的门店也有客流量低、业绩不理想的情况想要重新对门店进行装修，不妨在设计过程中参考以上的几点，绝对会有意想不到的效果。