如何利用手机移动视频巡店打造巡店闭环
传统的零售模式被颠覆,零售业正在以多样化、个性化的消费需求为中心,上演一场深刻的变革。不过,零售的本质不变,仍然是降低成本、提高效率。因此,一些连锁企业逐渐通过视频巡店方式改变巡店的高额成本,那么这种远程的方式是如何打造闭环的呢?
在使用过程中,门店管理者可以通过APP全方位多角度随时随地远程巡店,足不出户了解门店信息。譬如门店开门时间巡查,装修和商品摆放是否符合要求,员工接待客户情况等。并及时下发整改意见,做到可持续化改进。另外,走访现场门店时,可在app中根据现场巡店指示,逐个区域,逐条项目有条不紊地进行标准化巡店,并对不符合规范的项目,拍照取证,督催整改,保证巡店结果真实有效。
在巡店结束后,可以调动智能巡店系统中不同门店的各项数据,最终产生相对应的报表,比如门店的得分,店长整改的效率,区域管理员的能力值等等,通过图表与数据结合的方式,呈现在app中。对于各家门店,可以看到自己的排名,再设置相应的奖励制度,可激发员工的积极性,在店铺管理方面具有科学有效的数据支撑。
在改善之后就能够对比数据,优化员工的排班、完善门店相关服务。在门店转型或是完善管理方案方面可以更加地科学化以及合理化。在此之后再继续退回第一环节,既形成有利于门店的智能巡店闭环。
智能巡店系统可以助力更多传统零售企业向智慧化转型升级。
万店掌以AI场景识别+SaaS运营平台为架构基础,构建了高效巡店、神秘顾客、客流分析、AI分析、视频追溯、智能信发、数据分析等针对泛零售连锁企业的全链路数字化管理平台,并针对全行业提供开放平台。
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