超市客流量统计系统 分析下降原因和改善

　　现代商业最重要的武器，就是通过客流统计分析的数据，来改善客流量的增减，那么就人会问了超市客流量统计系统分析下降原因及改善建议是什么?超市客流量减少的原因又是什么呢?接下来万店掌小编要为大家讲述一下以上这些问题的疑惑。

　　客流统计和客流分析的意义何在？

　　简单来说，通过客流统计出来的数据，加上客流分析，能够帮你做出正确的决策，来提高门店的进店量、成交率、平均客单价。并不是说没有客流统计和分析，就不能提高店铺业绩，比如你搞个活动啥的，也能提升一定的效果。但是，搞什么样的活动，什么时候搞，哪些产品参与活动，如果没有客流统计分析，你就是凭感觉搞，最后效果就是凭运气。

　　下面我们再来详细分析一下，客流统计分析对进店量、成交率、平均客单价的帮助

　　1、进店量

　　通过视频客流统计，我们可以统计出不同日期、不同时间、不同天气、及活动期间的客户进店量的变化，观察分析：进店的都是哪些人(男人、女人、儿童、老人)，这段时间客户进店量提升，是什么原因，那段时间客户进店量减少，是什么原因，因为活动因素给我们带来了多少额外的进店量，并且和后端的消费数据做对接，这些额外进店量，成单率是怎么样的，对后面业绩的提升有多少作用，明确的数据能够及时发现门店的不足之处。另外，根据店外客流与进店人数，掌握门店进店率，科学调整优化门店位置

　　2、成交率

　　前面说到了进店量，如果我们能够获得进店量的明确数据，就能对后续的客流信息作出准确判断，调整排班时间，使得高峰期销售人员都能在岗位上接待，避免此部分的客户流失。另外，根据客流走向与热点数据统计，分析每一个商品、每一处柜台的客流与人员驻留情况，从而调整优化店内陈列。

　　3、客单价

　　刚刚说的调整陈列就能巧妙地起到客单价的提升，另外根据客流分析的数据，可以判断其是熟客还是新客、熟客是以前买过哪些商品，可以针对性推荐来提高件单价和连带率，这个对连锁店效果尤其好。

　　超市客流量减少的3大原因是什么？

　　1、商圈消费购买了下降?

　　商超开业不可避免地用一些敏感商品，低价促销以吸引人气。但是商超在数量上一般都会有所限制，能购买到的人群有限，大量存储是不可能的。在3个月内同类商品必然需再次消费。这不会影响客流量，相反能带动客流。正常情况下正价商品就更不存在个人大量购买的可能了。

　　2、是商品恢复原价，优势不在?

　　开业结束后，商超一些超低价的商品恢复了原价。价格优势与同类商超相比荡然无存。很多的营业员和促销员就开始唠叨这个商品恢复原价不好卖了，那个商品恢复原价不好卖了!情况确实是这样，但部分商品的购买减少并不代表客流就会减少。第一，现中国大中城市消费者已相对较为理性，没有人会认为5毛一斤的大米每天都能买到。第二，促销后恢复原价顾客已经能接受，因为正常运作的商超在特价恢复的同一时间会做其他同类商品的促销。老百姓对这种操作模式也已习以为常。

　　3、没新鲜感，不爱来了?

　　一个新超市的开张，确实可以吸引很多眼球，但顾客购买商品最注重的还是价格。以永辉为例，一个开业4年以上的店，客流每天都不会有太大的变化。永辉BC类门店商品品类并不齐全，陈列有限，商品变化较小。逛过几次就熟了，其真正吸引顾客的是生鲜的低价商品。很多超市开业后变化有限，主要是场地和成本限制，不可能大动干戈，所以鲜新感只是一个小因素。那么有人就会问了，到底是什么原因，客流量在一天一天减少?有没有办法解决呢!

　　超市客流量统计系统分析下降原因及改善建议：

　　1、超市的网购能开通多种在线支付，并能满额全国包邮的话，还是有很大的成长空间的。

　　2、停车位是短期死穴，只是期等主要道路能尽快开通并在搞建设时考虑适当增设停车位，将带来更多的成交机会。

　　3、超市的价格门店权限极小，可调动的资源仅有市调且难以全面铺开，针对供应商期待能与采购协作逐一进行市调，将供货价进行下调，增加超市毛利。实施方案： 每周持续安排促销员进行市调工作，针对民生品牌逐步市调

　　4、原本超市的低毛利就是与便利店错位经营的一种战略方针，现如今除了商品，价格差距也正在进一步缩小。建议民生类商品超市还是多走亲民路线。超市跟进重点： 持续关注生鲜蔬菜的品种及价格，坚持有特价商品带动销售，扩宽顾客的购阶层带动客单数

　　5、建议超市设会员折扣制，现在超市发行的购物卡折扣基本全被银行赚走了(银行代制卡式)，销售的越多，顾客却实得到了优惠，但无形中增加了超市销售卡及财务成本的投入。而设会员折扣制，更能直观的体现在小票上，与顾客间可以增加更多的互动，提升顾客的忠诚度，且目前的系统是支持的。用现折的方式也不存在制卡的风险问题。将来真的走向社会还是会面临同样问题的。

　　6、门店内的商品正在做建议锁码申请，锁码后，将可以引进更多的商品汰换滞销商品。实施方案： 按销售将各类别的商品逐步提交锁码申请 完善新品及品类建议引进工作，增加可销售点

　　7、降低缺货率，提升销售。实施方案： 由本人负责快讯、堆头、N架商品的检查及销售跟进 汇总各档期的销售情况，并进行对比分析，挖掘亮点商品销售 ，出每周的缺货商品让各自负责的领班进行跟进反馈，最终提升销售减少缺货情况

　　9、做为大卖场，希望有免费巴士提供，进一步提升门店竞争力。

　　客流统计和客流分析的意义何在?超市客流量减少的3大原因是什么?超市客流量统计系统分析下降原因及改善建议又有哪些?这几个问题就是今天万店掌小编要为大家讲述的客流统计相关资讯，大家不妨都看一下吧。