名创优品|火遍全球的生意经

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日期:2020-03-30

背景介绍

2013年9月,名创优品在广州市花都区开设了中国市场第一家门店,店铺中大多售卖的是眉笔、充电线、小玩具等日常家居生活用品,看上去是再传统不过的日用杂货零售生意。

但是,在这个定倍率动辄十几倍的时代,名创优品把定倍率做到了1。也就是说,他的销售价格,基本就是别人的出厂价格。

因此,在短短6年时间,这家日用杂货经营店引发了世界零售业的狂潮。不仅完成了从零到一的蜕变,还迅速占领了市场,创造了营收百亿的超强吸金能力。公开数据显示,名创优品目前已与86多个国家和地区达成合作,全球门店扩张4000多家,年销售额超过170亿人民币,成为了名副其实的快消巨头


用户需求

在高速发展的同时,名创优品意识到标准化运营是效率提升的基础。这意味着名创优品需要有高效的店铺运营能力,总部需要能够管好大量连锁店。并且,如何统计店铺数据,如何分析客户画像,在标准化的同时,又做到个性化的服务,是名创的考量。


解决方案

名创优品借助万店掌巡店系统,改变了主要依靠人工巡店且管理不透明的情况,实现了各部门之间的协同及门店可视化管理。以信息化推动业务流程的规范化,规避门店管理中出现的低效和失误。完美的做到了人货场的精细化管理,提升了门店运营质量,从而能够基于标准化进行快速扩张。

在门店入口处和收银台安装人脸识别摄像头,对接其收银系统,进行转化率统计和客群画像分析,所有门店的转化数据一目了然,哪些门店转化出现问题可以及时调整。


用户价值

帮助名创管好分布在全球的4000多家连锁门店,并且大大降低了管理成本

帮助名创分析各个门店存在的问题,从整个销售漏斗出发,关注每个转化细节,提升门店转化

万店掌是国内领先的零售科技服务公司,多年深耕零售场景应用,以智能算法为核心,融合物联网和零售管理实践,将视频与零售管理流程深度结合,为零售企业提供精细化、全场景赋能方案。
自2016年成立以来,公司服务了名创优品、老百姓、特斯拉、波司登、喜茶、科勒、精锐教育、天猫养车、SKP等上千家知名零售客户,快来和他们一起打造智慧门店吧
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