Maxmara|奢侈品门店的数字化管理

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日期:2020-09-16

背景介绍

MaxMara是一个来自于意大利的服装品牌,始于1951年,创办人Archille Maramotti推出第一个时装系列以一件骆驼色大衣、一套粉红色套装开始。

设计优良,用料考究的服装,使得MaxMara集团的业务从此走向灿烂的时装大道,并以50多年的创意及理想,成功建立了今日的时装王国。MaxMara以能设计适合所有女士的衣饰、抗拒时装界的短暂潮流见称,充满时代感。



用户需求

目前Maxmara在中国已有300多家门店,分布在全国各地的高端商场,而原先的本地化监控设备无法满足其在连锁店管理方面的需求,每年仍需花费大量成本来支撑去往全国各门店的差旅和人工费用。

另一方面,高端奢侈品牌的门店转化率至关重要,原来只看销售额的模式,因为不同门店的客流量不同,并不能准确反应店铺转化率。如果安装普通的客流监测设备,又因为本身奢侈品店客流量少,店员和无关人员的进出,会很大程度上影响数字的准确性,Maxmara需求一套更加准确的转化评估系统。


解决方案

远程巡店:将传统的监控设备全部升级为智能巡店设备,搭配专为零售企业设计的巡店平台,总部人员不用出差,便可在线完成督导巡店工作。

人脸识别客流统计:通过人脸识别,进行去重的客流统计,并将客流数据和收银数据打通,准确计算每一个门店的转化数据。


客户价值

提升连锁门店的管理效率,全面上线系统后,督导巡店成本降低60%,巡店效率提升75%。

及时发现门店转化问题,横向对比,历史数据对比,发现问题门店,及时解决,提升整体营收。


万店掌是国内领先的零售科技服务公司,多年深耕零售场景应用,以智能算法为核心,融合物联网和零售管理实践,将视频与零售管理流程深度结合,为零售企业提供精细化、全场景赋能方案。
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