明牌珠宝 | 用科技武装人才,打造门店特种兵

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日期:2020-09-16

背景介绍

明牌珠宝是中国最大的珠宝企业之一,自1987年创建以来,立足于先人一步的全球整合实力和雄厚企业背景,现在已发展成为集研发、设计、生产、销售于一体的大型专业珠宝企业,涵盖钻石、黄金、K金在内的全品类珠宝。

明牌珠宝1994年打造中国大陆第一款铂金首饰、奠定其铂金风尚入华先导地位以来,即以至臻锻造技艺、一反传统的开创性设计,成为根植于珠宝爱好者内心的潮流符号。基于在全球铂金首饰行业的杰出贡献,2007年更是被国际铂金协会(PGI)授予“铂金首饰推广特别贡献奖”殊荣。

2011年,明牌珠宝这一天正式在深交所挂牌上市,目前已在中国大陆范围内开设300多家直营门店和600多家加盟店,遍布全国



用户需求

明牌珠宝一直把企业人才培养作为发展的重中之重,无论是总部的专业人才,还是分店的基层人员,都制定了一套完备的培训体系。但是,原先的培训模式,会把人员全部召集到总部,适逢2020年春新冠疫情的爆发,线下培训模式必须做出改变。另一方面,培训之后基层人员回到各自的分店,培训内容有所遗忘,对于后续的培训知识持续输出无法达成,明牌珠宝总部希望能够解决这两个问题。


解决方案

针对明牌珠宝的需求,我们为其提供了针对性的远程协同方案。疫情期间总部可以通过APP给分店人员随时培训,将整个培训模式从线下搬到线上,提升了培训效率。掌上学院帮助公司建立便捷的共享资料库,方便随时查阅,培训后持续输出。

另外,远程巡店和点检可以方便总部随时查看各分店的情况,进行在线指导。


客户价值

疫情期间明牌珠宝总部-分店高效协同,从容分发任务,应对突发状况

建立了更加便捷和持续的线上培训模式,提升了培训效率,降低了培训成本。