专注白领服饰45年

背景介绍

这是一个创始于1977年、台湾著名的服装企业。多年来，它一贯追求的品质要求，以“物有所值”的诚信经营理念，奠定了该集团“以服装为主业，多产业共同繁荣”的产业格局——从时装到日化、地产、酒店、传媒等多个行业。

该服饰品牌成功的一个重要原因是应用市场细分化策略，同期品牌在年轻人身上大做文章的同时，该品牌瞄准了中年白领阶层，并对这个细分领域进行深度挖掘。这个阶段的女性讲究衣着的质感、风格要成熟端庄又不失时尚。在中国的服装市场上，该女装品牌以“儒文化”为品牌内涵，在设计上既能将品牌个性化的新兴元素融合到服装之中，同时又符合中国都市女性的时尚感观，因此促使产品能够展现出简约、个性、刚柔并济的特点，其次，品牌绝不二价，颜色花而不哨，价格高而不贵，剪裁贴而不紧，获得了这一消费中坚的青睐。

客户需求

随着消费结构升级，对于这样的品牌来说，仅靠门店导购凭主观经验来判断人群属性，不仅难以构建多维度立体的人群轮廓，也无法制定清晰合理的人群分类，为品牌方提供精准关联的人群洞察，从而导致整体运营效率偏低。品牌方需进一步挖掘购买需求，通过刺激其购买更多更贵商品实现销售额持续增长。

解决方案

通过万店掌的客流分析设备对进出门店的人员精确去重，迅速调整产品结构、改变营销策略，从而达到最大的回报率。同时，还可进行回头客预测分析，通过了解回头客进店的趋势，帮助企业更好地培养和挖掘忠实粉丝，将回头客转化为VIP，将VIP转化为忠实粉丝，提高门店销售额。

客户价值

中年白领阶层的消费潜力仍是巨大的，万店掌帮助该企业优化门店运营效率，提升复购率和客单价，推出了众多符合消费者偏好的产品。通过挖掘购买需求，为其会员提供了更好的服务体验，增加顾客店铺购买停留时间，也实现销售额持续增长。