爱依瑞斯|用时尚舒适的家具传递幸福

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日期:2020-03-30

年初爆发的全民抗疫战已经过了60多个时日,这段时间里,居家隔离成了多数人的日常生活。早上,坐在客厅的沙发上密切关注疫情;餐后,在茶台上沏一壶清茶放飞思绪;午后,在书桌前翻阅经典;傍晚时分,在餐桌上与家人共进晚餐;晚上,在床上回顾一天安然入梦……我们一直以来的生活都是马不停蹄,经此时期才发现,除了家人的陪伴,有舒适健康的居家环境就是幸福。


恰如爱依瑞斯一直追求的理念——依托于爱的传递,无论何时都要用时尚的家具给人最温暖舒适的家居生活。


领局变革,用产品践行匠心理念


行业的每一次变革,往往由重大事件开始。烧了几个月的澳洲大火,给家居行业敲响警钟,环保标准由此在大众心里更加突出;突如其来的疫情,更加速了家居行业的变革,而这一次,不仅是环保理念,“品质、匠心”的精细化制造也是重点变革之一。


而这一切,爱依瑞斯早就是领局者。在中国,爱依瑞斯最早一批通过ISO9001国际质量管理体系、ISO14001国际环境管理体系、中国环境标志产品认证;不仅如此,在意大利、美国、澳大利亚、法国等国际市场和地区分别通过欧盟或当地的环境和质量体系认证;爱依瑞斯的所有原材料供应商均必须通过相关认证,且重点原材料每个进货批号都需再次检测。所有这些一个细节可见一斑:爱依瑞斯的床垫在生产过程中不会使用任何胶水,而是采用专业进口胶钉固定系统,告别胶水,只为更环保。


“品质”和“匠心”,爱依瑞斯更是将之刻进骨子里的。


从成立伊始,爱依瑞斯就将“制作舒服的沙发”当做品牌座右铭,提出了精耕细作的理念,并培养出了精细化团队。所有产品从研发-设计-生产,至测试投入市场,每一个环节都严格把控。不仅如此,所有入职新员首先要确立的就是“高标准、精细化、零缺陷”质量观,这已经和爱依瑞斯的企业文化融为一体。


正如爱依瑞斯董事长范姗姗在2020新年寄语中所说的:爱依瑞斯一直秉承着“用健康时尚家居成就美好生活”,我们不但要满足用户对家居产品功能的需求,更要注重创新设计,生产出时尚健康的家居产品。


时尚基因,深耕年轻市场


如果说品质、环保是爱依瑞斯的基础保障,时尚则是爱依瑞斯快速发展的动力。


提起爱依瑞斯,第一反应就是“好看”,每次新品发布都能保持水准,从布艺沙发到皮沙发,从睡眠床垫到功能床垫,好看、舒适是很多人的一致印象。这皆是因为,爱依瑞斯一直以时尚、年轻为导向。


为了把时尚基因优势发挥到极致,爱依瑞斯主动拥抱年轻的消费主力,从设计、产品、渠道模式上寻找到企业发展的突破口。

在设计上,爱依瑞斯推出的“年轻快时尚”产品莫拉,把夸张大胆的把色彩的元素融入到产品设计中,产品色彩搭配大胆奔放,造型、线条简洁,符合年轻人的审美和热情开朗的特质。

在产品上,为了满足不同消费者需求,爱依瑞斯曾推出“八大生活主张”,通过极简主义、精英主张、乌托邦、未来主义、意式主义、东方主义、轻奢主义和北欧生活不同系列产品,将时尚融入到生活的每一个细节。

在渠道上,爱依瑞斯通过大数据分析,推出产品,进行多元化布局,结合线上线下渠道,与消费者发生更多可能。

确实,从百变的设计风格,到刺绣、蜡染等工艺与家居的巧妙结合,再到如今以大数据的运用,时尚和创新就是爱依瑞斯与生俱来的能力。



技术赋能,智慧门店打造智慧服务

战略清晰、目标明确、匠心精神都是爱依瑞斯的特质,除此之外,还有对技术的追求与应用。

历经25年的发展,爱依瑞斯已拥有1400多家门店,遍布全球60多个国家和地区。对如此庞大的门店体系做好管理,科技是必不可少的工具,与万店掌的相遇成为必然。2019年下半年起,爱依瑞斯旗下门店开始陆续接入万店掌系统,技术加持下的门店管理更加契合消费者。



好的氛围是吸引顾客进店的基础。爱依瑞斯通过万店掌高效巡店系统,实现对门店陈列标准、活动物料、导购设计、专业服务的统一标准化管理,给予顾客统一良好的直观印象,从而吸引顾客进店。专业的导购、服务、营销话术管理,更是很好的把控到了顾客需求,一定程度上提高了转化。

对客流数据的准确分析与把控,是转化的重要一环。爱依瑞斯运用客流统计系统,实时分析顾客信息及客流轨迹,了解店内各区域的人流密度、停留时长等,并分析不同性别、年龄对于不同商品的喜好程度,从而进行选品、理货、陈列调整,当商品是顾客想买的商品时,转化也成为一种必然。


人才是企业发展的关键,爱依瑞斯一直都非常注重对人才的培养。目前,万店掌掌上学院系统已经成为爱依瑞斯人才打造的重要“基地”。一方面,爱依瑞斯在掌上学院内搭建培训体系,定制关于家居行业的教学课程,如企业理念、行业知识、门店员工专业知识及接待营销话术等,打造专业管理或门店服务人才;另一方面通过掌上学院,辅助现有的现场输出带教模式,让直营、加盟商门店有更多途径、更加快速的了解门店管理;此外,还可以通过掌上学院考试栏目,对员工培训学习结果进行检测,从而形成专业人才打造的全链路管理。


疫情之下,我们与家的距离似乎比以往任何时候都近了几分,陪伴我们的除了家人还有家居用品,它们的功用已不止于实用性,还需要承载着家的温暖与爱,正如爱依瑞斯正在传递的。


万店掌是国内领先的零售科技服务公司,多年深耕零售场景应用,以智能算法为核心,融合物联网和零售管理实践,将视频与零售管理流程深度结合,为零售企业提供精细化、全场景赋能方案。
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