国际化商圈的核心

背景介绍

某购物中心是浙江省顶级奢侈品牌购物中心，也是该市唯一拥有多家世界顶级品牌直营店的购物商城。它地处该市新核心商圈，与喜来登大酒店、时代广场比邻而座，是商流、物流、人才流、信息流等经济要素流动的汇集点。该购物中心总营业面积近20000平方米，共设5层：一楼为国际一线品牌直营店；二楼主营各大国际品牌为主；三楼为名媛馆；四楼为绅士馆；而地下一层入驻的均为各大国际品牌旗下的童装旗舰店。该企业力求荟萃世界名优精品、引领时尚现代的消费新文化，致力于打造一个浙江最顶级的购物中心，创建中国长三角地区知名百货品牌。

客户需求

该企业想要利用科技手段采集和分析客流信息，分析由气候、时间、营销以及其他宏观因素所产生的不确定性。毕竟，商场客流量是市场规律的最大主导者，在受交通环境、地理位置、特色等因素制约下，谁能够有效、科学的进行客流量统计分析，能够快速及时对市场做出经营决策，成为了改善商场经营模式至关重要的作用。

解决方案

商场客流统计，客流数据一目了然。该企业将万店掌的客流统计系统，安装在商场每个主次出入口处，统计进出人数以及滞留人数，并且能够明确指出哪个位置、哪个时间的客流量，通过统计到每年、每月、每周、每天至每个小时的每个视频的客流量，形成的每日客流量变化趋势，对客流量数据进行多样化分析，帮助管理者建立客流模型，便于管理者组织运营，合理的对人员排版及促销活动策划。

客户价值

1.利用报表中的统计数据更好地管理商场；

2.提高宣传和广告的效益、监测促销活动的实际效果；

3.掌握顾客平均驻留时间，研究增加驻留时间的新手段；