畅销全球的家居商城

背景介绍

这个来自瑞典的家居卖场，目前已成为全球最大的家居销售企业，其在全球29个国家和地区拥有300多个商场。

从1998年在上海开了第一家商场之后，该企业不断扩张，它的家具越来越多的进入中国百姓家，凭借着简约舒适的北欧设计风格，实惠的价格，已成为很多中国年轻人心目中最受欢迎的家居品牌。

用户需求

品牌的成功不仅来自于其良好的产品设计，相对低廉的价格，还有其良好的购物体验，都密不可分的。因为采用的是自助式大卖场的购物模式，顾客数量众多，顾客行为难以收集，只能通过最终的收银数据来进行判断。如何通过数据化手段，进一步挖掘顾客行为数据，以此提升用户购物体验，是该企业一直以来的需求。

解决方案

万店掌的客流统计产品正好切中了品牌的需求，精细化的客流数据统计和热区分析，能够帮助其统计各个区域的人数、驻足时长，产品受关注度，从而调整产品布局，测试新产品，优化客户动线，最终提升消费者购物体验。

客户价值

客流统计系统的使用，成为了用户数据分析中重要的一块拼图，帮助其打通了从前端到终端的数据体系，提升整个卖场的经营效率。