意式名品购物小镇

背景介绍

该集团是首批进入中国市场的名品奥特莱斯，隶属于意大利某商业巨头，主要是销售过季、断码的款式，设有奢侈品、国际名品、运动和户外以及休闲四大特色购物主题体验区，将引进近200家意大利顶级奢侈品牌和世界时尚名牌，力求满足消费者的多层次购物需求。

自2011年始，该集团已在大中华区拥有8家奥特莱斯，遍布中国香港、海南、天津、上海、广州等城市。集团以意大利经典建筑风格为设计灵感，通过广场、游廊、喷泉、纪念性建筑物等意大利经典元素的应用，将古罗马、文艺复兴时期的艺术氛围一一呈现。

客户需求

集团董事长曾在一次开业盛典中提到：“我们对中国奥特莱斯市场的前景非常乐观，对当地消费者在高端品牌领域的消费能力拥有十足的信心，我们相信，中国在不久的将来会成为全世界第一大奥特莱斯市场。我们乐见于此”。在国内市场一片大好的趋势下，集团一方面积极开拓中国市场，保持领先优势，另一方面更要保证现有商业形态的运营水准。

解决方案

巡店摄像头+app，风格标准化。该购物中心从整体风格到入驻品牌，营造出一种高级感的氛围，因此在摄像头的选择上也非常谨慎。万店掌旗下设备外观精致，得到了该集团的肯定。同时，其内置算法满足了集团的线上巡店需求，管理者通过手机app就能看到现场情况，若出现影响消费体验的状况，app自动拍摄图片发送给员工进行整改，工作痕迹自动生成分析报表，客观及时。

客户价值

巡店摄像头实时检测购物中心的每个角落，帮助该集团将“意式购物体验”更好地展现。树立了行业标杆形象，引领中国名品奥特莱斯产业发展，成为中国奢侈品消费的重要推动力量。